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(独家视角) 大超市卖“黑肉馅”、过期肉,饭店的红葡萄酒过期半年,身价高于黄金的冬虫夏草、野山参在保健品市场里 “人造”,定点快餐公司和著名点心品牌的产品却上了“黑名单”,关乎健康的药房不合格、限期整改……这桩桩件件的“特写”让消费者不寒而栗,政府的态度很明确:食品药品安全无小事。工商局、质监局、食药监局等部门纷纷“亮剑”,于是就有了上海主流媒体的曝光依据,一年后,于是萌生了“2007最受关注的十大消费事件”。 日前,由解放日报、文汇报、新民晚报、新闻晚报、东方广播电台、SMG新闻透视、东方网上海频道、东方诚信在线联合主办的“2007最受关注的十大消费事件”尘埃落定,其排名依次为家乐福销售过期肉,违法广告宣传屡禁不止,雷允上等药房不合格,饭馆酒店强设"茶位费",酒店茶楼售无证茶叶,沃尔玛等食品计量合格低,胡师傅无烟锅虚假宣传,儿童玩具有安全隐患,剪刀胶水"制造"虫草山参,"真锅"百联店坑蒙境外客,房产估价高估房价100%。 本次在线有奖评选吸引了三万多名网友实名参与投票。排名第一的“家乐福销售过期肉”得票3042张,占总票数的9.16%。十大事件中,和“吃”相关联的有6件,其充分反映出网民和市民对“进口”的食品、药品安全特别关注。据主办方有关领导介绍,公布一批在消费领域的关注事件,而不刻意强调“失信”,是在弱化曝光,对消费者是个提醒,对上榜企业是个警示,意在为构建上海和谐的消费环境尽媒体宣传、监督之力。 上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”活动组委会相关领导介绍,消费关注事件评选活动后,主办方还将邀请人大代表、政协委员、市民代表和记者组成联合巡访团对曾经曝光、查处的失信企业进行回访,组织“3•15回头看”活动。对网民特别关心的“2007最受关注的十大消费事件”进行跟踪,及时向社会公布情况,使“3•15”不仅是一天而是天天在维护消费者的合法权益。 3月20日,上海雷允上药品连锁经营有限公司致函东方网,要求明确告知将雷允上药房作为候选名单的依据,为此,记者采访了上海市食品药品监督管理局和上海市医药商业行业协会有关领导,并上网粗略查询相关涉及雷允上的曝光信息。 记者在谷歌和百度分别输入“雷允上曝光”字眼,弹出的相关条目达成千上万,在百度上有11300条相关信息;在谷歌上有41000条相关信息。记者也纳闷了,一个百年老店,一个著名品牌,为啥会被社会如此的“关照”? 2006年2月7日,上海市食品药品监管局公布了“2005年第四季度药品、医疗器械质量公告”,在药品抽验4424件中,有165件被检出不合格。其中,标示上海雷允上药业有限公司生产,上海联华复星药房连锁经营有限公司凉城店经营的维C银翘片均在抽验中被认定为“含量测定”不合格。 2006年7月24日,上海市食品药品监管局公布第二季度药品质量抽检公告中,两种维C银翘片、一种感冒退热颗粒、柴胡口服液、清肺十八味丸等五种常用感冒用药被曝光。此次被抽检不合格的药品有26种,其中标示生产单位为上海五洲药业股份有限公司、上海雷允上南辰药房销售的溴丙胺太林片等黑榜有名。 2006年11月22日,市食品药品监督管理局公布药品零售企业行政检查结果,其中,雷允上尔益药房、益丰大药房常德路店、海王星辰莘沥路店等6家被曝不合格,同时还有11家企业限期整改。 到了2007年中,雷允上的曝光率却有增无减。 2007年1月16日和2007年3月27日,上海市食品药品监督管理局公布对辖区内药品、医疗器械、保健食品广告进行检查的情况。上海特约经销雷允上药城三楼销售的“汉神治疗仪”多功能疾病探测治疗器等八种医疗器械未经审批擅自发布、虚假宣传……被曝光的40种保健食品均涉嫌违法宣传,其中还包括御生堂牌肠清茶、冠生园牌鲜皇浆冻干粉等知名产品。 2007年4月27日,上海雷允上东泉药房等6家药房被市食品药品监督管理局责令限期整改。 在2007年5月违法保健食品广告统计表中,雷允上药房莘建东路444号等发布的普尔泰心血活力液的广告被上海食品药品监督管理局认定多次未经审批擅自发布、擅自篡改审批内容、虚假宣传。 2007年6月19日,市食品药品监督管理局发布了5月份对上海市药品经营企业行政检查公告。其中,华氏、复星、雷允上三家知名药房分别有一家门店不合格,汇丰大药房也有一家门店被责令限期整改; 上海市食品药品监督管理局2007年7月23日发布上海市药品经营企业行政检查公告(2007年6月份):在曝光的不合格企业10家中,上海雷允上凤阳药房榜上有名。 2007年8月20日,上海市食品药品监督管理局发布了2007年7月份药品经营企业行政检查公告。上海雷允上北区药品零售有限公司水电路药店、上海别样红昌平大药房有限公司等8家不合格,上海顾德大药房、上海市民大药房有限公司等9家被限期整改,合格企业188家。 2007年10月12日,在上海2007年第三季度药品监督检查抽验不合格情况公告中,上海雷允上九康药房、上海雷允上荣荣药房销售的标示吉林省辉南天泰药业股份有限公司生产的复方北豆根氨酚那敏片被上海药监判定不合格。 3月20日,是富有戏剧性的一天,那是上海雷允上药品连锁经营有限公司向东方网领导发征询函找“依据”的当天,恰恰又是上海市食品药品监督管理局发布今年2月份对本市药品经营企业检查公告的日子,公告称,杏仁明堂药业有限公司日常抽查不合格。白鹿堂中药店、吉尔药房、东兴医药商店、海王星辰药房有限公司虎林路店、雷允上北区药品零售有限公司吉浦药房、伊安大药房有限公司、南汇华泰药店连锁总店新场二店、万宁大药房有限公司等8家企业被要求限期整改。雷允上再上“黑榜”,真的应了“无巧不成书”的千年古话。 “食品药品安全无小事,一直是我们常抓不懈的的大事,”上海市食品药品监督管理局相关领导表示,“事关百姓健康的民生问题,我们将继续加大监督力度,媒体以公告文件为准,发布相关曝光信息,我们是欢迎的,政府公告的权威性、真实性毋容置疑。” 在和上海市医药商业行业协会秘书长金鸿钧的交流中,我们共同对相关信息逐一核实。“曝光的事实是确凿的,问题很可能就出在企业在扩张过程中对连锁经营的加盟店的掌控上。”金秘书长表示,“上海雷允上药品连锁经营有限公司在行业里还算得上比较注重管理的企业,可能忽略了对加盟企业资质和信用评估的调查核实的力度;雷允上要从制度上来约束加盟店可能的阳奉阴违情况;加盟方的资产和人员不受连锁经营公司管辖,从利益驱动上,由于在统一采购上给公司带来利益,但,相对品牌的负面风险同样存在。” “其实,雷允上品牌在上海就至少有3方面在共享,像上海雷允上药业西区有限公司、上海雷西大药房连锁有限公司、上海雷允上北区药品零售有限公司、上海雷允上药业有限公司、上海雷允上药品连锁经营有限公司他们都是并列兄弟公司、但又独立存在。”金秘书长还向记者介绍,“大家各归各的格局是历史遗留下来的问题,品牌的归属谁也说不清。这种类似张小泉剪刀、吴良材眼镜的‘故事’对企业发展、品牌提升是不利的,但现实情况下,谁也奈何不得。” 对此,记者不禁想说,各方享用“雷允上”招牌的企业,大家能否都能像保护自己的眼睛来维护“百年老店”的金字招牌,企业能否从自我反省上找原因。在政府和主流媒体相关网站上,雷允上一而再、再而三地“上黑榜”,其依据还不够吗?试想,连业界人士也搞不清谁才是雷允上的“正脉”,那么媒体和消费者是否还有必要去考证这家雷允上和那家雷允上的区别呢?综上所述,是否能够为被曝光的雷允上“讨”回了说法,想必读者自有公论。 张一鸣 相关链接 “雷允上”过去 公元1734年(清雍正十二年)创始于苏州的雷允上药店,1860年(清咸丰十年)设“申号”于上海新北门外,1934年设“北号”于河南北路天后宫桥(今河南路桥)北堍,1937年又设北号支店于静安寺路(今南京西路)。由于药店规模较大,资产雄厚,影响面广,早年就被国药同业公认为上海中药店“四大户"之一。 雷允上药店原称“雷诵芬堂",创始人雷大升,字允上,号南山,雷氏上祖原籍江西省丰城,后移苏州定居。其父名嗣源,清康熙年间官居内阁中书舍人,中年亡故。雷大升生于清康熙三十五年(1696年),年轻时读书学医,善琴工诗,清雍正初期正值壮年时在北京患重病。愈后弃儒从医经商,游历山东等地,采集中药材回到故里苏州,从此行医济众,同时研究中药丸散膏丹的制作,并著有《金匮辩正》、《要症论略》、《丹丸方论》、《经病方论》等四部医学书籍,惜所著原件均已散失无存,仅留下四部书名传至后人。 二十世纪三十年代初期,雷允上药店开拓北号及北号支店。 在二十世纪的六七十年代,原称南号、北号、西号三家雷允上药店曾几度更换店名,数次迁移店址。直到七十年代后期,各行业的著名百年老字号陆续恢复原有名牌特色,曾经几度改名的雷诵芬堂药店也相继恢复原来的店名,统一称为“雷允上药店",直至现在未变。
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